Los policías españoles empiezan a utilizar, a pleno rendimiento, las herramientas de Internet
Mercè Molist
"La policía y su trabajo es
una cuestión que despierta, o grandes odios, o grandes amores. Ya
sólo por esa cuestión, pienso que merece la pena la creación
de un grupo de news, donde ciudadanos y policías puedan expresar
libremente sus opiniones". Con estas palabras, Antonio Alonso, policía
nacional, proponía a la comunidad cibernauta, a principios de noviembre,
el nacimiento de un nuevo grupo de discusión: es.soc.org.policia.
Dos semanas después, 83 votos
a favor, ninguno en contra y 2 abstenciones han permitido a es.soc.org.policia
ponerse en marcha, con el aliciente de ser totalmente público y
no estar moderado, "al objeto de no coartar de ninguna de las maneras la
libertad de expresión, ni que haya censura previa de ningún
mensaje", según destaca el documento que sienta oficialmente las
bases del grupo.
La aparición de es.soc.org.policia
es sólo una muestra de que, como dice Antonio Alonso, "los policías
también podemos ser personas normales y nos puede gustar el ‘invento
del Internés’, como dicen algunos". Alonso es la cabeza visible
de un grupo de más de 500 policías, internautas como él,
pertenecientes a distintos cuerpos (Cuerpo Nacional de Policía,
Guardia Civil, policías locales, policías autonómicos),
distintos países (España, pero también Argentina,
Centroamérica, Estados Unidos) y distintas graduaciones (desde gente
salida de la academia hasta un Jefe Superior de Policía).
Empezaron a reunirse y conocerse,
hace dos años, en un canal de chat llamado #polis. Hoy, tienen una
web con dominio propio (www.policias.org), una lista de distribución
de correo y, ahora, el grupo de noticias. "No queremos crear una especie
de ‘cibercomisaria’ -explica Alonso-, por eso hemos rechazado los intentos
de ayudas oficiales. Únicamente pretendemos fomentar la hermandad
entre compañeros, ayudarnos unos a otros, en cuestiones legales,
de procedimiento policial y, también, en cuestiones particulares".
En el terreno profesional, además
de intercambiar información sobre casos en los que están
trabajando, aprovechan para aprender los unos de los otros: "Un ‘compa’,
por ejemplo, nos enseña como conservar un resto de sangre en una
inspección ocular, otro nos informa de como son los permisos de
conducir falsificados, y otro, las medidas de seguridad ante atentados
terroristas", relata el policía, y continua: "Lo que sí ha
hecho Internet es permitir conocernos mejor, que un policía local
de Vigo pueda ser amigo de un mosso de Lleida y, a su vez, ambos de un
Policía Nacional de Melilla".
A sus jefes, relata Alonso, no les
hace mucha gracia pero "de momento, pasan". Aunque, explica, "sé
de buena tinta que el Director General de la Policía está
informado de primera mano del asunto e intentó ir a la "kedada"
que organizamos en Madrid, aunque al final tuvo problemas de agenda".
Pero la vida de los agentes de seguridad
en la red no se limita a hablar entre ellos, como cuenta Alonso: "Distintos
ciudadanos se han acercado a nosotros y nos han preguntado, por ejemplo,
qué procedimiento hay que seguir para denunciar unos malos tratos,
qué ocurre cuando les han levantado un acta de incautación
de sustancia estupefaciente o, incluso, cómo hacer un pliego de
descargo para una multa de tráfico o de la grua".
Al ver que subía la demanda,
decidieron crear el grupo de noticias, para que la gente pudiese "acercarse
a la policía sin que estén intimidados por un uniforme, una
pistola y una placa, y de esta manera la comunicación sea más
fluida y natural". Además, continúa Alonso, "puede servir
para que compañeros de todo el mundo se pongan en contacto con nosotros
y suban a nuestro ‘carro’".
Denuncias ‘online’
El deseo de acercarse al ciudadano
ha sido también el detonante de la aparición, por primera
vez en la Internet española y europea, de una auténtica comisaría
virtual: la de la Jefatura Superior de Policía de Valencia (JSPV),
que permite a los ciudadanos hacer sus denuncias directamente por Internet,
siempre que no necesiten una respuesta urgente. Desde primeros de octubre,
cuando el servicio empezó a funcionar a pleno rendimiento, les han
enviado ya nueve denuncias.
"Pretendemos que el ciudadano esté
más próximo, y también para su comodidad", explica
Manuel Castillo, representante de la jefatura. En la web de la JSPV, hay
cuatro formularios diferentes, según el tipo de denuncia ("Hurto
de documentos o efectos", "Robo con violencia o intimidación", "Robo
en interior de vivienda o establecimiento" y "Robo en interior de vehículo").
Sólo es necesario rellenar los campos y enviarlo. Posteriormente,
el denunciante debe ir a la comisaría para firmar. "Se gasta menos
tiempo porque sólo tiene que poner la firma, el resto ya lo ha hecho
por Internet", aclara Castillo.
La web, creada íntegramente
desde la jefatura y basada en las ideas del jefe superior, José
Martínez Rodríguez, se complementa con noticias de detenciones
u objetos robados (con su correspondiente foto), una sección de
delicuentes buscados y gente desaparecida, información para hacer
trámites de documentos y, próximamente, una exposición
de joyas recuperadas.
Policías de otros países
se han puesto en contacto con ellos, a través de la web, hecho que
les ha "sorprendido y gratificado", según Manuel Castillo. Incluso,
dice, regocijado: "Nos ha escrito un niño de 14 años, preguntando
qué debe hacer para entrar en el cuerpo, y se le ha contestado".
Es divertido comprobar como, en la misma comunidad donde se dice
que hay más "hackers" por metro cuadrado, los policías también
están más avanzados, hablando en términos de la red.
POLICÍAS EN LA WEB
Navegar por las páginas personales
de los policías españoles es como traspasar el velo de sus
jerárquicos uniformes y descubrir que, como dice Antonio Alonso,
también son humanos y, sobre todo, internautas. Los hay que se manifiestan
preocupados por la "facturilla" del teléfono, otros son unos magos
del Java, montan chats en sus páginas, les ponen música o
imágenes bien pensadas, como la de una típica sirena de coche
de policía, con las luces rojas y azules. Y también está
el mismo Alonso, que trabaja con los Técnicos Especialistas en Desactivación
de Artefactos Explosivos y tiene, en su página, un gif de una bomba
que explota.
La información que puede encontrarse
en ellas nos devuelve rápidamente al ámbito policial: consejos
de seguridad ciudadana o vial, colecciones de insignias y placas, información
sobre legislación y jurisprudencia, incluso un FAQ (Frequently Asked
Questions), con las preguntas más usuales de los ciudadanos. Y enlaces,
muchísimos, a otros "amiguetes policías", a comisarías
y cuerpos de seguridad de todo el mundo, al FBI, por supuesto, a la CIA....
Junto a éstas, las páginas,
oficiales o no, de los diferentes cuerpos, asociaciones, sindicatos (el
Sindicato Unificado de la Policía, el Sindicat Autònom de
la Policia), policias locales (Torredembarra, Rota, Vila-Real, León,
Madrid, Calvià, Castellón, Consuegra, Marbella...), etc.
de España. A todas las gana por goleada, en cuanto a diseño,
la "web" de la Guardia Civil, repleta de información sobre las actividades
del cuerpo, una completa sección de "Los más buscados" e
incluso el himno, en texto y en sonido (aunque no podía escucharse,
en el momento que la visitamos).
Scotland Yard, el FBI, los Carabinieri...
también están en la "web", claro, con páginas bastante
parecidas entre ellas: información sobre el cuerpo, delincuentes
buscados y buzones de sugerencias. La policía belga tiene, incluso,
un ciberjuego con premios. A nivel mundial, existe una gran "web", ya veterana,
que se ha convertido en el lugar paradigmático de información
policial en la red: CopNet, con un boletín electrónico propio.
CÓMO SE CREA UN GRUPO DE DISCUSIÓN
Para crear un "newsgroup" dentro de
la jerarquía es.* se sigue el mismo procedimiento democrático
que en la Usenet general. Primero, la persona o personas interesadas hacen
una Request For Discussion (RFD, requerimiento para discusión),
donde exponen sus argumentos y proponen un nombre para el grupo. La RFD
se publica en es.news.grupos. Allí se discute y, en caso de tener
aceptación, se publica un nuevo documento, la Call For Votes (CFV,
llamada a votación). Los votos pueden ser positivos, negativos o
abstenciones y se envían a una cuenta de correo, creada ya ex-profeso,
que controla el grupo moderador de la jerarquía es.*. El periodo
de votación suele durar dos semanas. A partir de aquí, el
grupo "pasa" (se aprueba su creación) si dos terceras partes de
los votos son afirmativos y, además, debe haber al menos 30 votos
SI más que NO. Una vez pasada la votación, hay cinco días
más para alegaciones y, después, se procede a la creación
oficial del grupo. En caso de no "pasar", se puede repetir todo el proceso,
cambiando lo que ha fallado (nombre del grupo, argumentos...).
News:es.soc.org.policia
Policías en la red. Http://www.policias.org
Jefatura Superior de Policía
de la Comunidad Valenciana. Http://www.cnpolicia-valencia.org
Polinautas. http://personal.redestb.es/ovejero/index.htm
Página Policial. http://personal.redestb.es/avalera/
Web Policial. Http://www.webpolicial.org
Guardia Civil. Http://www.guardiacivil.org
Dirección General de Policía.
http://www.mir.es/policia/index.htm
Copnet. Http://www.copnet.org